Termes et conditions
1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes réalisées au sein du showroom Emel.
Toute vente implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Nature des articles
Les robes proposées à la vente sont des articles de seconde main.
Elles peuvent présenter de légères traces d’usage, qui sont signalées à la cliente lors de l’essayage.
En achetant une robe, la cliente reconnaît avoir examiné l’article et l’accepter dans son état.
3. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).
La boutique n’est pas soumise à la TVA (le cas échéant).
Les prix affichés sont ceux en vigueur au moment de l’achat.
4. Modalités de paiement
Le paiement est dû immédiatement au moment de l’achat.
Moyens de paiement acceptés :
☐ TWINT
☐ Carte bancaire
☐ Virement immédiat
La robe est remise à la cliente uniquement après encaissement complet du paiement.
Aucune réservation de robe n’est possible.
Toute robe essayée reste disponible à la vente tant qu’elle n’a pas été payée.
5. Vente ferme et définitive
Les articles étant de seconde main,
toute vente est ferme et définitive.
Aucun échange, retour ou remboursement ne sera accepté, sauf en cas de défaut majeur non signalé lors de la vente.
6. Responsabilité
La boutique décline toute responsabilité concernant :
-
Les modifications ultérieures réalisées par un tiers
-
Les retouches effectuées après la vente
-
L’usure normale liée à l’utilisation
7. Dépôt-vente
La boutique fonctionne selon un modèle de dépôt-vente.
Les robes proposées sont confiées par des déposantes dans le cadre d’un contrat distinct.
La boutique agit en qualité d’intermédiaire et encaisse le prix de vente pour le compte de la déposante.
Les conditions de dépôt-vente (durée, commission, modalités de restitution) font l’objet d’un contrat spécifique signé entre la boutique et la déposante.
8.Retouches et modifications
La boutique ne propose pas de service de retouches et ne collabore pas avec une couturière attitrée.
Toute modification ou adaptation de la robe après l’achat relève de la seule responsabilité de la cliente.
La cliente est libre de choisir la couturière de son choix.
La boutique décline toute responsabilité concernant les retouches effectuées après la vente.
9.Essayage et rendez-vous
Les essayages se font exclusivement sur rendez-vous.
Toute annulation de rendez-vous moins de 24 heures à l’avance pour entraîner la facturation de frais d’annuliation de 50.-.
La cliente s’engage à prendre soin des robes lors des essayages.
En cas de dommage, une indemnisation pourra être demandée.
10.Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de la clientèle et ne sont pas transmises à des tiers.
11.Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.
Le for juridique est fixé au siège de la boutique.